Privacy

Política de Privacidade e Cookies

POLÍTICA DE PRIVICIDADE

A 9ID – 9 Ilhas Digitais (adiante, 9ID), com sede na Avenida Machado Serpa S/N, 9950-321 Madalena, Ilha do Pico e NIPC 510394035, é uma empresa que se dedica ao aluguer de veículos automóveis ligeiros, sendo a proprietária do domínio 9ID.PT, onde se encontra alojado o seu WEBSITE.

A 9ID ESTÁ EMPENHADA EM PROTEGER A PRIVACIDADE E OS DADOS PESSOAIS DOS SEUS CLIENTES E UTILIZADORES DO WEBSITE, PELO QUE, ELABOROU ADOTOU A PRESENTE POLÍTICA E AS PRÁTICAS AQUI DESCRITAS.

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE EXPLICA COMO SÃO RECOLHIDOS E TRATADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS, PELO QUE, ACONSELHAMOS A SUA LEITURA PARA CONHECER AS CONDIÇÕES EM QUE OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO RECOLHIDOS E UTILIZADOS.

1. DO QUE TRATA ESTA POLÍTICA?

1.1. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos e tratamos os dados pessoais que são necessários para o fornecimento de serviços que estão disponíveis através do WEBSITE.

1.2. Exemplos desses serviços são a realização de reservas de aluguer de automóveis.

1.3. O objetivo é que os referidos serviços sejam fornecidos de uma forma expedita e sem transtornos, descrevendo as práticas adotadas para esse efeito.

2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

2.1. Dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa e que a identificam, ou a tornam identificável, independentemente da natureza e suporte das informações, incluindo o som e a imagem da pessoa.

2.2. Exemplos de dados pessoais que recolhemos são nome e e-mail, quando procede ao registo de utilizador no nosso website, ou dados de cookies e endereço de IP, quando navega no mesmo.

2.3. Por identificável, deve entender-se uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a outros elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

3. COMO VAMOS UTILIZAR OS SEUS DADOS PESSOAIS?

3.1. A 9ID irá utilizar os dados pessoais que nos forneça para as seguintes finalidades:

(a) Para realizar o registo de utilizador no website;

(b) Para proceder à realização de reservas de aluguer de automóveis;

(c) Para podermos enviar campanhas de marketing, newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse;

(d) Para as operações de gestão do WEBSITE;

(e) Para fins comerciais, como análise de dados, auditorias;

(f) Para prevenção de fraudes e segurança dos sistemas de informação;

(g) Para a adaptação, melhoria e modificação dos serviços, nomeadamente, através da identificação de tendências de utilização, ou, para determinar a eficácia das campanhas promocionais;

(h) Para a expansão das atividades comerciais da 9ID.

3.2. Estas operações de tratamento de dados pessoais são uma ferramenta essencial para a sua satisfação e para a atividade da 9ID e são realizadas de acordo com a legislação aplicável e conforme as melhores práticas.

3.3. Os seus dados pessoais não serão reutilizados para outras finalidades que não sejam previamente identificadas ou que não tenham qualquer relação com aquelas finalidades para as quais foram inicialmente recolhidos.

5. QUE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS?

5.1. Os dados pessoais que a 9ID recolhe e trata são apenas aqueles necessários e adequados às finalidades acima indicadas.

5.2. A 9ID irá recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

6. COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

6.1. Vamos recolher os seus dados pessoais através dos formulários presentes no WEBSITE, mas igualmente através do WEBSITE e da comunicação que este faz com o seu equipamento e mensagens de e-mail que nos envia.

6.2. Os seus dados pessoais são recolhidos através do seu equipamento da seguinte forma:

(a) Através da realização do registo de utilizador;

(b) Através da realização de uma reserva de aluguer de um automóvel;

(d) Através de cookies;

(e) Através de pixel tags e outras tecnologias semelhantes;

(f) Endereço IP;

6.3. A 9ID assume o compromisso de tratar os seus dados conforme a lei e de forma legítima.

6.4. A 9ID não irá vender, nem alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos casos claramente identificados nesta Política de Privacidade (ver Ponto 12 para perceber como).

6.5. Os serviços da 9ID não são dirigidos a menores, não sendo tratados dados pessoais de menores de forma intencional.

7. O QUE SÃO COOKIES?

7.1. Cookies são pequenos arquivos de informações que ajudam a identificar o seu browser e que podem armazenar informações, por exemplo, configurações e preferências do Utilizador.

7.2. A 9ID irá armazenar cookies no seu equipamento para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, mas também, para a solução de problemas, estatísticas, garantia de qualidade, e para monitorar a segurança do sistema.

7.3. Com exceção dos cookies especificamente necessários ao desempenho do website, o armazenamento de outros cookies dependerá sempre da aceitação e consentimento do Utilizador, podendo esse consentimento ser retirado a todo o tempo através de ferramentas específicas do browser.

7.4. Para saber mais sobre os cookies que utilizamos deve consultar a nossa Política de Cookies.

8. O QUE SÃO PIXEL TAGS E OUTRAS TECNOLOGIAS SEMELHANTES?

8.1. Os pixel tags (também conhecidos como web beacons e clear GIFs) podem ser usados em conexão com alguns serviços para, por exemplo, acompanhar as ações dos utilizadores dos serviços (incluindo destinatários de email), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre a utilização dos Serviços e taxas de resposta.

8.2. Para saber mais sobre os pixel tags e outras tecnologias semelhantes que utilizamos deve consultar a nossa Política de Cookies.

9. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

9.1. Os seus dados pessoais são mantidos em segurança através da adoção de diversas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo que garantem que só têm acesso aos dados pessoais os Colaboradores que devem aceder aos mesmos, conforme regras criadas para o efeito.

9.2. Para proteger os seus dados pessoais só recorremos a fornecedores de centros de dados que nos ofereçam medidas de segurança adequadas e documentadas, nomeadamente, garantias que os seus dados pessoais são armazenados em servidores que são mantidos em ambientes controlados com acessos limitados.

9.3. De igual modo, quando navega no WEBSITE, protegemos os seus dados com criptografia, como por exemplo, Transport Layer Security (TLS, é um protocolo de segurança que protege as telecomunicações via internet) e a sua palavra-chave é armazenada usando um hash unidirecional, ou seja, não pode ser recuperada (ou divulgada) por qualquer pessoa, incluindo a 9ID, só podendo ser redefinida.

9.4. Embora tomemos os cuidados e as precauções que entendemos adequadas para proteger os dados pessoais que nos fornece e recolhemos, é preciso ter consciência que nenhum sistema de segurança é impenetrável.

9.5. Assim, deve ter determinados cuidados, como por exemplo, deve manter a sua palavra-chave secreta e não a divulgar a qualquer outra pessoa; caso acredite que a sua palavra-chave foi utilizada indevidamente, deve avisar-nos de imediato; deve também ter o cuidado de iniciar e terminar a sessão sempre que fecha o navegador.

10. QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

10.1. Os seus dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário às finalidades a que se destinam, conforme elencado nesta Política de Privacidade. Assim:

10.2. Caso resulte da lei algum período específico ou obrigatório, o período de conservação dos dados será esse. Em todos os outros casos, os dados pessoais serão conservados no máximo durante os tempos acima indicados, períodos que a 9ID entende como suficiente para cumprimento das finalidades.

10.3. Findo o período de conservação, todos os dados pessoais recolhidos serão eliminados.

11. COMO PODE EXERCER OS SEUS DIREITOS:

11.1. Antes de explicarmos como pode exercer os seus direitos, convém saber quais são. Assim, a legislação atribui-lhe o direito de nos solicitar o exercício dos seguintes direitos:

(a) Acesso: direito de obter a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais;

(b) Retificação: o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e a que os seus dados pessoais incompletos sejam completados;

(c) Apagamento: o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais quando se aplique um dos motivos elencados na legislação;

(d) Limitação do tratamento: o direito de obter a limitação do tratamento se aplicar uma das situações elencadas na legislação;

(e) Oposição: o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito;

(f) Portabilidade: o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

11.2. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto à autoridade de controlo competente (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados em www.cnpd.pt)

11.3. Para efeito do exercício dos direitos acima indicados deverá contactar a 9ID através do nosso email.

11.4. Caso nos solicite a eliminação de alguns dos seus dados pessoais ou da sua totalidade, alguns dos serviços solicitados poderão não lhe ser prestados e a 9ID irá conservar apenas os dados pessoais necessários para o cumprimento das obrigações legais a que se encontra vinculada.

12. QUANDO COMUNICAMOS DADOS A TERCEIROS?

12.1. A 9ID poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços, a nível de manutenção, apoio técnico, marketing, faturação ou gestão de pagamentos, podendo estes ter acesso a alguns dos dados pessoais, nomeadamente, os dados necessários para os fins contratualizados.

12.2. A 9ID assegura que as entidades que tenham acesso aos dados são credíveis e oferecem elevadas garantias de proteção, nunca lhes sendo transmitidos dados para além do necessário à prestação do serviço contratado, permanecendo, contudo, a 9ID como responsável pelos dados pessoais disponibilizados.

12.3. A 9ID poderá ainda comunicar os seus dados às seguintes entidades:

(a) Empresas do grupo empresarial ao qual a 9ID pertence e com que tenha parcerias comerciais para a criação e oferta de benefícios;

(b) Outros parceiros fora do seu grupo empresarial (com autorização prévia da sua parte);

(c) À ARAC (Associação dos Industriais de Aluguer de Automóveis sem Condutor) para efeitos de inclusão na Base de Dados de clientes incumpridores com fundamento na prossecução dos seus interesses legítimos;

(d) Às autoridades policiais/judiciais, caso por estas seja solicitado em virtude de infrações ao Código da Estrada e por motivos de investigação criminal, com fundamento no cumprimento de obrigações legais.

12.4. A 9ID poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que para tal seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.

13. WEBSITES DE TERCEIROS.

13.1. O WEBSITE poderá conter ligações para outros websites os quais poderão recolher/tratar os seus dados pessoais e, esse tratamento é da exclusiva responsabilidade dos proprietários desses websites, não tendo a 9ID qualquer responsabilidade pelas suas políticas e/ou práticas.

13.2. Exemplo desses terceiros são o Facebook e o Youtube, através dos botões que estão presentes no WEBSITE.

14. TRANSFERÊNCIAS DE DADOS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA.

14.1. Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não pertencendo à União Europeia, a 9ID cumprirá com as regras legais, nomeadamente no que respeita à adequabilidade do país de destino relativamente à proteção de dados pessoais e aos requisitos, que são aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção.

15. OS MENORES.

15.1. O WEBSITE não é dirigidos a menores de 16 anos, pelo que solicitamos que estes menores não nos forneçam dados pessoais através do WEBSITE, aplicação, redes sociais e social media ou e-mails.

16. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS.

16.1. A 9ID agradece que não nos envie nem nos dê a conhecer quaisquer dados pessoais sensíveis, ou seja, informações que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação sindical, informações genéticas, informações biométricas, dados relativos à saúde ou dados relativos a vida sexual de uma pessoa natural ou a orientação sexual.

16.2. Caso ainda assim nos envie ou dê a conhecer essas categorias de dados pessoais, estes serão imediatamente apagados.

17. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

17.1. A 9ID reserva-se no direito de reajustar ou alterar apresente Política de Privacidade, a qualquer momento, sendo essas alterações publicitadas.

18. OS NOSSOS DETALHES DE CONTACTO.

18.1. Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com esta Política de Privacidade por favor contacte-nos por escrito através do nosso email.

19. ÚLTIMA VERSÃO.

20 de Dezembro de 2025. Ponta Delgada (Portugal)

POLÍTICA DE COOKIES

A 9ID – 9 Ilhas Digitais (adiante, 9ID), com sede na Avenida Machado Serpa S/, 9950-321Madalena, Ilha do Pico e NIPC 510394035 é uma empresa que se dedica ao aluguer de veículos automóveis ligeiros, sendo a proprietária do domínio 9ID.PT, onde se encontra alojado o seu WEBSITE.

A 9ID – 9 Ilhas Digitais - ESTÁ EMPENHADA EM PROTEGER A PRIVACIDADE E OS DADOS PESSOAIS DOS SEUS CLIENTES E UTILIZADORES DO WEBSITE, PELO QUE, ELABOROU ADOTOU A PRESENTE POLÍTICA E AS PRÁTICAS AQUI DESCRITAS.

1. O QUE SÃO COOKIES?

1.1. Cookies são pequenos arquivos de informações que ajudam a identificar o seu browser e que podem armazenar informações, por exemplo, configurações e preferências do Utilizador.

1.2. Com exceção dos cookies especificamente necessários ao desempenho do website, o armazenamento de outros cookies dependerá sempre da aceitação e consentimento do Utilizador, podendo esse consentimento ser retirado a todo o tempo através de ferramentas específicas do browser.

2. COMO UTILIZAMOS COOKIES?

2.1. Utilizamos cookies para apresentar as suas preferências, por exemplo:

(a) Os cookies permitem-nos saber se concordou (ou não) com a utilização de cookies no WEBSITE;

(b) Os cookies permitem-nos que o identifiquemos como um Utilizador recorrente;

2.2. Os cookies permitem-nos recolher, anonimamente, estatísticas relativamente aos vídeos que visualizou no WEBSITE.

3. OS COOKIES DE TERCEIROS

3.1. Alguns cookies poderão, ainda, ser armazenados por terceiros que não a 9ID.

3.2. Esses terceiros são prestadores de serviços e, embora a 9ID realize todos os esforços no sentido de recorrer apenas a prestadores de serviços que forneçam garantias de utilização de medidas técnicas e organizativas adequadas e conformes aos requisitos da legislação relevante em matéria de proteção de dados, o Utilizador entende que a 9ID não é responsável pelo conteúdo e exatidão das políticas de privacidade e de cookies destes terceiros.

3.3. No Ponto 6 encontra uma descrição de todos os cookies utilizados, entre eles, os de terceiros, e, no Ponto 7, encontra uma descrição de todos os pixel tags e outras tecnologias semelhantes utilizados.

4. PARA QUE SERVEM OS COOKIES?

4.1. A 9ID irá armazenar cookies no seu equipamento para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, mas também, para a solução de problemas, estatísticas, garantia de qualidade e para monitorar a segurança do sistema.

4.2. Poderá, a todo o tempo, eliminar ou bloquear os referidos cookies, sendo que, ao fazê-lo, alguns recursos deste WEBSITE poderão não funcionar como previsto.

4.3. Os cookies não são utilizados para quaisquer finalidades que não as aqui descritas

5. TIPOS DE COOKIES.

5.1. Os cookies no nosso WEBSITE são utilizados para diferentes finalidades, mas, em geral, a sua utilização pode ser dividida nas seguintes categorias:

(a) Cookies Estritamente Necessários: são cookies que são essenciais para provisão do WEBSITE e para todos os serviços solicitados, mas não executam nenhuma função adicional ou secundária.

(b) Cookies de Desempenho: são aqueles cookies que fornecem informações estatísticas sobre o uso do WEBSITE, ou seja, a análise da web.

6. COOKIES QUE UTILIZAMOS.

6.1. A seguinte tabela explica de que forma são utilizados cookies no presente WEBSITE.

7. O QUE SÃO PIXEL TAGS E OUTRAS TECNOLOGIAS SEMELHANTES

7.1 Os pixel tags (também conhecidos como web beacons e clear GIFs) podem ser usados em conexão com alguns serviços para, nomeadamente, acompanhar as ações dos utilizadores dos serviços (incluindo destinatários de e-mail), medir o sucesso das campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre a utilização dos serviços e taxas de resposta.

8. PIXEL TAGS E OUTRAS TECNOLOGIAS SEMELHANTES QUE UTILIZAMOS.

8.1. A seguinte tabela explica de que forma são utilizados pixel tags e outras tecnologias semelhantes no WEBSITE.

9. CONTROLO E GESTÃO DE COOKIES.

9.1. A todo o tempo poderá controlar e/ou eliminar os cookies, nomeadamente, poderá eliminar todos os cookies que já estejam armazenados no seu equipamento, podendo inclusivamente configurar a maioria dos browsers de forma a prevenir o seu armazenamento.

9.2. Para que consiga efetuar essa gestão, terá, no entanto, que ajustar manualmente algumas preferências de cada vez que visita determinados websites, sem as quais alguns serviços e funcionalidades poderão não funcionar.

9.3. Como garantia adicional poderá, a todo o tempo, desativar os cookies, configurando o seu browser, de acordo com as instruções disponíveis em:

(a) Para utilizadores do Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

(b) Para utilizadores do Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

(d) Para utilizadores do Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

(e) Para utilizadores do Apple Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

10. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE COOKIES.

10.1. A 9ID reserva-se no direito de reajustar ou alterar a presente Política a qualquer momento, sendo essas alterações publicitadas.

11. OS NOSSOS DETALHES DE CONTACTO.

11.1. Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com esta Política, por favor contacte-nos por escrito através do nosso email.

12. ÚLTIMA VERSÃO.

12.1. 20 de dezembro, 2025. Ponta Delgada (Portugal)

Privacy and Cookie Policy

PRIVACY POLICY

A 9ID — 9 Digital Islands (onward, 9ID), with headquarters at Avenida Machado Serpa S/N, 9950-321 Madalena, Ilha do Pico and NIPC 510394035, is a company dedicated to the rental of light motor vehicles and is the owner of the domain 9ID.PT, where its WEBSITE is located.

A 9ID IS COMMITTED TO PROTECTING THE PRIVACY AND PERSONAL DATA OF ITS CUSTOMERS AND USERS OF THE WEBSITE, WHICH IS WHY IT HAS PREPARED AND ADOPTED THIS POLICY AND THE PRACTICES DESCRIBED HERE.

THIS PRIVACY POLICY EXPLAINS HOW YOUR PERSONAL DATA IS COLLECTED AND PROCESSED, SO WE RECOMMEND THAT YOU READ IT TO KNOW THE CONDITIONS UNDER WHICH YOUR PERSONAL DATA IS COLLECTED AND USED.

1. WHAT IS THIS POLICY ABOUT?

1.1. This Privacy Policy explains how we collect and process the personal data that is necessary for the provision of services that are available through the WEBSITE.

1.2. Examples of these services are making car rental reservations.

1.3. The objective is for these services to be provided in an expeditious and trouble-free manner, describing the practices adopted for this purpose.

2. WHAT IS PERSONAL DATA?

2.1. Personal data is all information relating to a person and that identifies them, or makes them identifiable, regardless of the nature and support of the information, including the person's sound and image.

2.2. Examples of personal data that we collect are name and email when you register a user on our website, or cookie data and IP address when browsing it.

2.3. Identifiable means a person who can be identified, directly or indirectly, namely by reference to an identification number or other specific elements of their physical, physiological, psychological, economic, cultural or social identity.

3. HOW ARE WE GOING TO USE YOUR PERSONAL DATA?

3.1. A 9ID you will use the personal data you provide us for the following purposes:

(a) To register a user on the website;

(b) To make car rental reservations;

(c) In order for us to send marketing campaigns, Newsletters or other publications that you requested from us and/or that may be of interest to you;

(d) For WEBSITE management operations;

(e) For business purposes, such as data analysis, audits;

(f) For fraud prevention and information systems security;

(g) For the adaptation, improvement and modification of services, namely, by identifying usage trends, or, to determine the effectiveness of promotional campaigns;

(h) For the expansion of the business activities of 9ID.

3.2. These personal data processing operations are an essential tool for your satisfaction and for the activity of 9ID and are carried out in accordance with applicable legislation and in accordance with best practices.

3.3. Your personal data will not be reused for other purposes that are not previously identified or that are not related to those purposes for which they were initially collected.

5. WHAT PERSONAL DATA DO WE COLLECT?

5.1. The personal data that 9ID collection and treatment are only those necessary and appropriate for the purposes indicated above.

5.2. A 9ID will collect and process the following personal data:

6. HOW DO WE COLLECT YOUR PERSONAL DATA?

6.1. We will collect your personal data through the forms on the WEBSITE, but also through the WEBSITE and the communication it makes with your equipment and messages from emailing who sends us.

6.2. Your personal data is collected through your equipment as follows:

(a) By registering as a user;

(b) By making a car rental reservation;

(d) Through Cookies;

(e) Through Pixel tags and other similar technologies;

(f) IP address;

6.3. A 9ID assumes the commitment to treat your data in accordance with the law and in a legitimate manner.

6.4. A 9ID you will not sell, rent or share your personal data with third parties, except in cases clearly identified in this Privacy Policy (see Point 12 to understand how).

6.5. The services of 9ID they are not directed at minors and the personal data of minors is not intentionally processed.

7. WHAT ARE COOKIES?

7.1. Cookies they are small information files that help identify your browser and that can store information, for example, user settings and preferences.

7.2. A 9ID Will store Cookies on your device to customize and facilitate navigation as much as possible, but also for troubleshooting, statistics, quality assurance, and to monitor system security.

7.3. With the exception of Cookies specifically necessary for the performance of the website, the storage of other cookies will always depend on the User's acceptance and consent, and this consent may be withdrawn at any time through specific browser tools.

7.4. To learn more about the cookies we use you should consult our Cookie Policy.

8. WHAT ARE THEY PIXEL TAGS AND OTHER SIMILAR TECHNOLOGIES?

8.1. Os Pixel tags (also known as Web beacons and Clear GIFs) may be used in connection with some services to, for example, track the actions of users of the services (including email recipients), measure the success of our marketing campaigns, and compile statistics about the use of the Services and response rates.

8.2. To learn more about Pixels tags and other similar technologies that we use you should consult our Cookie Policy.

9. HOW DO WE PROTECT YOUR PERSONAL DATA?

9.1. Your personal data is kept secure through the adoption of various technical and organizational security measures that guarantee that only Collaborators who must access them have access to personal data, according to rules created for this purpose.

9.2. To protect your personal data, we only use data center providers that offer us adequate and documented security measures, namely, guarantees that your personal data is stored on servers that are kept in controlled environments with limited access.

9.3. In the same way, when you browse the WEBSITE, we protect your data with cryptography, such as Transport Layer Security (TLS, is a security protocol that protects telecommunications via the internet) and your password is stored using a unidirectional hash, that is, it cannot be retrieved (or disclosed) by anyone, including 9ID, and can only be redefined.

9.4. Although we take the precautions and precautions that we deem appropriate to protect the personal data you provide and collect, you must be aware that no security system is impenetrable.

9.5. Therefore, you must take certain precautions, for example, you must keep your password secret and not disclose it to any other person; if you believe that your password has been misused, you must notify us immediately; you must also be careful to start and end the session every time you close your browser.

10. HOW LONG DO WE KEEP YOUR PERSONAL DATA?

10.1. Your personal data will be kept for as long as necessary for the purposes for which they are intended, as listed in this Privacy Policy. Like this:

10.2. If any specific or mandatory period results from the law, the data retention period will be that. In all other cases, personal data will be kept for a maximum of the times indicated above, periods that 9ID understand it as sufficient to fulfill the purposes.

10.3. At the end of the storage period, all personal data collected will be deleted.

11. HOW YOU CAN EXERCISE YOUR RIGHTS:

11.1. Before we explain how you can exercise your rights, you should know what they are. Thus, the legislation gives you the right to ask us to exercise the following rights:

(a) Access: right to obtain confirmation that the personal data concerning you are being processed or not and, if that is the case, the right to access your personal data;

(b) Rectification: the right to obtain the rectification of inaccurate personal data concerning you and to have your incomplete personal data completed;

(c) Deletion: the right to obtain the deletion of your personal data when one of the reasons listed in the legislation applies;

(d) Restriction of treatment: the right to obtain the limitation of treatment if one of the situations listed in the legislation applies;

(e) Opposition: the right to object at any time to the processing of personal data concerning you;

(f) Portability: the right to receive personal data concerning you in a structured, commonly used and machine-readable format.

11.2. You also have the right to file a complaint with the competent supervisory authority (in Portugal, the National Data Protection Commission at www.cnpd.pt)

11.3. For the purpose of exercising the rights indicated above, you should contact 9ID through our email.

11.4. If you ask us to delete some of your personal data or its entirety, some of the services requested may not be provided to you and the 9ID will keep only the personal data necessary for the fulfillment of the legal obligations to which it is linked.

12. WHEN DO WE COMMUNICATE DATA TO THIRD PARTIES?

12.1. A 9ID you may use third parties to provide certain services, such as maintenance, technical support, marketing, billing or payment management, who may have access to some of the personal data, namely, the data necessary for the contracted purposes.

12.2. A 9ID ensures that the entities that have access to the data are credible and offer high guarantees of protection, and data is never transmitted to them other than what is necessary for the provision of the contracted service, however, remaining 9ID as responsible for the personal data provided.

12.3. A 9ID you may also communicate your data to the following entities:

(a) Companies of the business group to which 9ID belongs to and with which it has business partnerships to create and offer benefits;

(b) Other partners outside your business group (with your prior authorization);

(c) To ARAC (Association of Driverless Car Rental Industrialists) for the purpose of including non-compliant customers in the Database based on the pursuit of their legitimate interests;

(d) To the police/judicial authorities, if requested by them because of violations of the Highway Code and for reasons of criminal investigation, based on compliance with legal obligations.

12.4. A 9ID you may also transmit data to third parties in the context of investigations, inquiries and judicial and/or administrative proceedings or of a similar nature, provided that it is duly ordered to do so by a court order in this regard.

13. THIRD-PARTY WEBSITES.

13.1. The WEBSITE may contain links to other websites which may collect/process your personal data and this treatment is the sole responsibility of the owners of those websites, not having the 9ID any responsibility for your policies and/or practices.

13.2. Examples of these third parties are Facebook And the youtube, through the buttons that are present on the WEBSITE.

14. DATA TRANSFERS OUTSIDE THE EUROPEAN UNION.

14.1. If data transfers may occur to third countries that do not belong to the European Union, 9ID will comply with legal rules, namely with regard to the suitability of the destination country regarding the protection of personal data and the requirements, which are applicable to these transfers, and personal data will not be transferred to jurisdictions that do not offer security and protection guarantees.

15. THE SMALLEST.

15.1. The WEBSITE is not aimed at children under 16 years of age, so we request that these minors do not provide us with personal data through the WEBSITE, application, social networks and social media or emails.

16. SENSITIVE PERSONAL DATA.

16.1. A 9ID Be grateful if you do not send us or disclose any sensitive personal data, that is, information that reveals racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade union membership, genetic information, biometric information, health data, or data relating to a natural person's sexual life or sexual orientation.

16.2. If you still send us or make known these categories of personal data, they will be immediately deleted.

17. CHANGES TO THE PRIVACY POLICY.

17.1. A 9ID reserves the right to readjust or change this Privacy Policy at any time, and these changes are publicized.

18. OUR CONTACT DETAILS.

18.1. If you have any questions or concerns related to this Privacy Policy, please contact us in writing at our email.

19. LATEST VERSION.

December 20, 2025. Ponta Delgada (Portugal)

COOKIE POLICY

A 9ID — 9 Digital Islands (onward, 9ID), with headquarters at Avenida Machado Serpa S/, 9950-321 Madalena, Ilha do Pico and NIPC 510394035, is a company dedicated to the rental of light motor vehicles and is the owner of the domain 9ID.PT, where its WEBSITE is located.

A 9ID - 9 Digital Islands - IS COMMITTED TO PROTECTING THE PRIVACY AND PERSONAL DATA OF ITS CUSTOMERS AND USERS OF THE WEBSITE, WHICH IS WHY IT HAS PREPARED AND ADOPTED THIS POLICY AND THE PRACTICES DESCRIBED HERE.

THIS PRIVACY POLICY EXPLAINS HOW YOUR PERSONAL DATA IS COLLECTED AND PROCESSED, SO WE RECOMMEND THAT YOU READ IT TO KNOW THE CONDITIONS UNDER WHICH YOUR PERSONAL DATA IS COLLECTED AND USED.

1. WHAT ARE COOKIES?

1.1. Cookies they are small information files that help identify your browser and that can store information, for example, user settings and preferences.

1.2. With the exception of Cookies specifically necessary for the performance of the website, the storage of other cookies will always depend on the User's acceptance and consent, and this consent may be withdrawn at any time through specific browser tools.

2. HOW DO WE USE COOKIES?

2.1. We use Cookies to display your preferences, for example:

(a) The Cookies allow us to know if you have agreed (or not) to the use of cookies on the WEBSITE;

(b) The Cookies allow us to identify you as a returning User;

2.2. Cookies allow us to collect, anonymously, statistics regarding the videos you viewed on the WEBSITE.

3. OS COOKIES FROM THIRD PARTIES

3.1. Some Cookies they may also be stored by third parties other than 9ID.

3.2. These third parties are service providers and, although 9ID Make every effort to resort only to service providers that provide guarantees of the use of appropriate technical and organizational measures that comply with the requirements of the relevant legislation on data protection, the User understands that 9ID is not responsible for the content and accuracy of the privacy policies and Cookies of these third parties.

3.3. No Point 6 Find a description of all Cookies used, including those of third parties, and, in Point 7, Find a description of all Pixel tags and other similar technologies used.

4. WHAT ARE THEY FOR COOKIES?

4.1. A 9ID Will store Cookies on your device to customize and facilitate navigation as much as possible, but also for troubleshooting, statistics, quality assurance, and to monitor system security.

4.2. You can delete or block referrals at any time Cookies, and in doing so, some features of this WEBSITE may not work as expected.

4.3. Os Cookies are not used for any purpose other than those described here

5. TYPES OF COOKIES.

5.1. Os Cookies on our WEBSITE they are used for different purposes, but, in general, their use can be divided into the following categories:

(a) Cookies Strictly Necessary: are Cookies which are essential for the provision of the WEBSITE and for all the services requested, but do not perform any additional or secondary function.

(b) Cookies of Performance: are those Cookies that provide statistical information about the use of the WEBSITE, that is, web analysis.

6. COOKIES THAT WE USE.

6.1. The following table explains how cookies are used on this WEBSITE.

7. WHAT ARE THEY PIXEL TAGS AND OTHER SIMILAR TECHNOLOGIES

7.1 Os Pixel tags (also known as Web beacons and Clear GIFs) can be used in connection with some services to, in particular, monitor the actions of users of the services (including recipients of emailing), measure the success of marketing campaigns and compile statistics on the use of services and response rates.

8. PIXEL TAGS AND OTHER SIMILAR TECHNOLOGIES THAT WE USE.

8.1. The following table explains how they are used Pixel tags and other similar technologies on the WEBSITE.

9. CONTROL AND MANAGEMENT OF COOKIES.

9.1. At any time you can control and/or eliminate the Cookies, in particular, you can delete all Cookies that are already stored on your device, and you can even configure most of Browsers in order to prevent its storage.

9.2. In order to be able to carry out this management, you will, however, have to manually adjust some preferences each time you visit certain websites, without which some services and features may not work.

9.3. As an additional guarantee, you can, at any time, deactivate the Cookies, configuring your browser, according to the instructions available at:

(a) For Google Chrome users: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

(b) For Internet Explorer users: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

(d) For Mozilla Firefox users: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

(e) For Apple Safari users: http://support.apple.com/kb/ph5042

10. CHANGES TO THE POLICY OF COOKIES.

10.1. A 9ID reserves the right to readjust or change this Policy at any time, and such changes will be publicized.

11. OUR CONTACT DETAILS.

11.1. If you have any questions or concerns related to this Policy, please contact us in writing at our email.

12. LATEST VERSION.

12.1. December 20, 2025. Ponta Delgada (Portugal)